بلاتکلیفی در نظارت بر مسافربرهای اینترنتی؛ چالش بزرگ مدیریت شهری تهران
رئیس شورای اسلامی شهر تهران در تازهترین اظهارات خود با انتقاد شدید از وضعیت فعلی نظارت بر مسافربرهای اینترنتی، بر وجود خلأ مدیریتی و نبود متولی مشخص تأکید کرد. وی اعلام کرد که این پلتفرمها به دلیل پراکندگی وظایف میان وزارتخانههای مختلف، در بلاتکلیفی مطلق به سر میبرند و این موضوع به شکل مستقیم بر کیفیت خدمات و رضایت شهروندان تأثیر منفی گذاشته است.
وضعیت نامشخص جایگاه مدیریتی
این موضوع که کدام نهاد باید مسئولیت نظارت و تنظیم قوانین مربوط به مسافربرهای اینترنتی را بر عهده بگیرد، همواره محل چالش بوده است. وزارت صنعت، معدن و تجارت، وزارت ارتباطات، وزارت راه و شهرسازی و همچنین شهرداریها هر یک بخشی از این وظایف را بر عهده دارند اما نبود هماهنگی میان این ارگانها، باعث شده تصمیمگیریهای کلان و تسهیل شرایط برای کسبوکارهای فعال در این حوزه به تأخیر بیفتد.
پیامدهای بلاتکلیفی برای شهروندان و رانندگان
یکی از اثرات مهم این وضعیت، کاهش سطح کیفیت خدماتدهی به مسافران تهران است. نارضایتیهایی چون افزایش قیمتها، طولانی شدن زمان انتظار سفر و نبود زیرساختهای مناسب برای پشتیبانی رانندگان مشاهده میشود. رانندگان مسافربرهای اینترنتی نیز با چالشهای مختلفی مواجه هستند که از نبود قوانین شفاف تا دغدغههایی درباره بیمه و امنیت شغلی متغیر است.
ضرورت پاسخگویی دولت
رئیس شورای شهر تهران در پایان با ابراز نگرانی شدید از این نقدهای وارده به عملکرد دولت در این زمینه، تأکید کرد: «دولت باید هرچه سریعتر نسبت به تعریف دقیق متولی و جایگاه مدیریتی مشخص در رابطه با پلتفرمهای مسافربری اینترنتی اقدام کند و با ایجاد سازوکاری منسجم، از سردرگمی موجود جلوگیری نماید.» وی افزود که این اقدامات نه تنها به بهبود شرایط فعلی کمک میکند بلکه به رونق فعالیت اقتصادی و ایجاد فضای شفاف بین کسبوکارهای این حوزه و مردم منجر خواهد شد.
منبع: تادنا نیوز
